質(zhì)量管理體系認證是指由取得質(zhì)量管理體系認證資格的第三方認證機構，依據正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標準，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系實(shí)施評定，評定合格的由第三方機構頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書(shū)，并給予注冊公布，以證明企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力符合相應標準或有能力按規定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品的活動(dòng)。

作用：

ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理方法和手段，可用以提高內部管理水平。

使企業(yè)內部各類(lèi)人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導的麻煩。

文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性，通過(guò)培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。

可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。

可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。

為客戶(hù)和潛在的客戶(hù)提供信心。

提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實(shí)力。

滿(mǎn)足市場(chǎng)準入的要求。

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